¿Por qué es tan importante el proceso de venta como el de postventa para la marca?

Ambos servicios de venta como de postventa, son experiencias fundamentales en el sector inmobiliario ya que, realizado exitosamente, el resultado puede favorecer tanto a los propietarios como a los compradores.

¿Por qué son tan importantes estos servicios?

Estos servicios son cruciales para establecer relaciones sólidas con los clientes. Un buen servicio preventa puede influir positivamente en la decisión de compra de un cliente al aportarle la información y el enfoque necesarios para tomar una decisión solida e informada.

El servicio postventa, por otro lado, aumenta la satisfacción del cliente después de la compra, lo que puede conducir a recomendaciones y fidelidad a largo plazo. Asimismo, dicho servicio puede servir como canal resolutivo con problemas que puedan aparecer mas tarde de la experiencia de compra lo que ayuda a mantener una buena reputación del vendedor o desarrollador inmobiliario.

Lo que significa, tanto antes como después de completarse la compra, la atención al es crucial  ya que facilita el éxito a largo plazo de ambos: el cliente y el beneficiario.

¿Cómo proporcionamos estos servicios en Avintia?

Desde la preventa hasta la postventa de los inmuebles, en Avintia Servicios realizamos una gestión técnica completa. Para garantizar un servicio de alta calidad, contamos con un equipo altamente calificado y empleamos la plataforma tecnológica ÓPTIM-A, que incluye el control de los tiempos de respuesta y el cumplimiento de los plazos, costos y estándares de calidad mediante una planificación y coordinación exhaustiva de los recursos disponibles.

Nuestro compromiso con la satisfacción del cliente se basa en nuestra experiencia en la gestión de incidencias y mejoras de inmuebles. Como resultado, brindamos asistencia personalizada durante todo el proceso de preventa y/o postventa para garantizar que la entrega del inmueble se realice en las mejores condiciones posibles. Nuestro equipo técnico, que se especializa en una variedad de especialidades, se distingue por brindar una atención profesional y de alta calidad, controlar los tiempos de respuesta y asegurar la excelencia en el servicio.

¿A quién va dirigido este Blog?

A Promotores, Entidades Financieras, Fondos de Inversión, Socimis, Servicers, clientes corporativos y clientes patrimonialistas.

Es de gran importancia mantener una buena comunicación y trato a lo largo del proceso de venta y postventa ya que es una buena forma de crear lealtad de clientes.